 Im Jahre 1753 eröffneten Egbert Douwes und seine
Frau Akke Thijsses ein kleines Kolonialwarengeschäft in dem friesischen Ort Joure. Dieser Grundstein ist sieben Generationen später zum weltweit bekannten Konzern Douwe Egberts geworden. Damit gehört Douwe Egberts zu den ältesten Kaffeeröstern Europas und ist heute weltweit einer der größten
Kaffeehersteller. Mit hochwertigen Röstkaffeemarken hat Douwe Egberts seit langem in vielen Ländern eine marktführende Position errungen. Die Erfahrung und Kompetenz des über 200 Jahre alten Unternehmens zeigen sich jedoch nicht nur in traditionellen Kaffeesorten und - spezialitäten, sondern auch in der Verwirklichung von immer neuen Verfahren für die professionelle Versorgung im Außer-Haus-Konsum.
Unterstützt wird der Erfolg des Unternehmens durch Qualitätsprodukte, bedienungsfreundliche Maschinen und ein zuverlässiger Service.
Schwerpunkte des Angebots in Deutschland sind spezifische Problemlösungen für Hotellerie, Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung, Krankenhäuser und Altenheime. Hier bietet Douwe Egberts nicht nur Kaffeesysteme, sondern auch eine breite Palette von Fruchsäften, Pickwick-Tee, Kakao, Espresso und Cappuccino an.
Frischbrühautomaten und Röstkaffee für Betriebe, Büros und Verwaltungen machen Douwe Egberts auch im Vending-Bereich zu einem interessanten Geschäftspartner.
Für die Zufriedenheit der Douwe Egberts-Kunden und eine problemlose, schnelle Verteilung in allen genannten Bereichen sorgt ein bundesweites Vertriebs- und Servicenetz mit einer klar umrissenen Firmenphilosophie:
"Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden Ihre beste Tasse Kaffee anbieten."
Die Kaffeesysteme von Douwe Egberts werden den heutigen Ansprüchen nach individuellen Lösungen gerecht, indem mit verschiedenen Produktlinien den Wünschen nach Kaffee-Spezialitäten wie Espresso, Cappuccino etc. oder große Mengen Kaffee in Stoßzeiten nachgekommen wird.
Die Cafitesse Serie 700 gehört zu einer Generation von Kaffeemaschinen, die in den Dimensionen Leistung, Qualität und Vielseitigkeit als beispielhaft gelten. Das Gerät arbeitet mit dem von Douwe Egberts entwickelten Café-Pak System. Abhängig von der Produktzusammenstellung und Maschinenkonfiguration sind Getränkeangebote möglich, wie sie in ihrer ganzen Vielfalt, besonders in der Hotellerie, der Gastronomie und im SB-Bereich vom Gast verlangt werden, z. B. Kaffee, Café Crème, Espresso, Cappuccino, Latte macchiato, Café au lait, Kakaogetränk und heiße Milch.
Piazza d´Oro ist mehr als Kaffee. Piazza d'Oro ist Lifestyle: Temperament, Geschmack, Lust am Genießen und jede Menge Lebensfreude. Zu Piazza d´Oro gehören außer Kaffeesorten und attraktiven, einfach zu bedienenden Maschinen die verschiedensten Details, die sowohl das Servieren als auch das Trinken von Kaffee zum Erlebnis machen. Das beginnt bei den Espressotassen, den Tassendeckchen, den Zuckersticks, Milchportionen, Aschenbechern bis hin zur Neonreklame. Ein durchdachtes Konzept von A bis Z, das
dem Wunsch der Gäste nach einem Kaffee-Vergnügen entgegenkommt, das über den reinen Trinkgenuss
hinausgeht.
 Komplettangebote bedeuten für Douwe Egberts aber auch vorbildliche Kundenbetreuung. Außendienst- und Kundendienst-Mitarbeiter in den sechs Regionalbüros sowie zwei Großhandelspartner sorgen für einen optimalen bundesweiten Service vor Ort.
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