 Notre mission est de vous permettre d’offrir la meilleure tasse de café. Nous vous proposons bien plus que la simple installation de machines à café et la fourniture des ingrédients. Notre valeur ajoutée consiste en notre combinaison unique d'ingrédients, de cafés et de machines dans un concept de service total.
En tant que professionnels du café, nous recherchons la confiance des clients grâce à la qualité de notre service… clair, cohérent, sans souci, conforme à ce que vous attendez de nous et même plus. Douwe Egberts Coffee Systems fournit des clients dans plus de 50 pays… Imaginez… nous ne pourrions pas réussir ce genre de performance sans donner la priorité à nos clients.
- Nous voulons que nos clients offrent la meilleure tasse de café.
- Nous analysons vos besoins et recommandons les meilleures solutions café (café, machines, service).
- Nous nous assurons que vos machines sont installées professionnellement et répondent parfaitement à vos attentes.
- Nous offrons un service cohérent autour de votre tasse de café.
Pourquoi ? Parce que nous voulons que votre expérience café soit aussi positive, simple et pratique que possible – et nous n’oublions pas nos clients une fois le matériel installé.
Service clients
Service technique
Dépendant de votre équipement et location, de différents programmes d'entretien et de support technique sont disponibles.
Information au niveau de la direction
Dépendant du but auquel vous employez votre service de café, le prix par tasse ou le coût total de l'approvisionnement de café peut peser plus. Dans la plupart de nos concepts, la consommation des ingrédients et les coûts d'opération peuvent être registrés. De cette façon, vous obtenez un calcul détaillé du coût par tasse.
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