Service 5 jours sur 7
Service dépannage du lundi au vendredi
de 8h30 à 17h exceptés les jours fériés.
Les appels du week-end seront transférés sur
notre boîte vocale et seront pris en compte le
lundi matin par notre service client.
Maison du Café s’engage à répondre aux appels des clients rencontrant des problèmes de fonctionnement de leur équipement dans un délai maximum de 48 heures ouvrées à compter de l’appel téléphonique si celui-ci est reçu entre 9h et 15 h. Si l’appel est reçu après 15h, le délai commence à courir à 9h le premier jour ouvré suivant celui de l’appel.
Les dépannages s’effectueront dans la mesure du possible de manière téléphonique.
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